“我们过去到市发改委办事,经常要跑几趟才能办理。现在到大厅,直接和审批业务人员见面,当场就能得到明确的答复。办理缺什么资料,清单上写得清清楚楚,不能办理的,也会当场把原因讲清楚。”7月5日,记者在市发改委政务大厅遇见正在办理光伏发电项目备案事宜的黄陵县干部龙辉,他对市发改委进驻大厅办理审批服务赞不绝口。
6月28日,市发改委党组决定在不增加编制的情况下,抽调固定资产投资科、统筹城乡和农村经济科、发展规划和综合调节科等业务科室6名业务骨干,组成新的政务大厅审批综合服务中心,经过两轮业务培训学习,正式进驻政务大厅市发改委办事窗口。对所有涉及审批、核准、备案以及产业动态、经济政策的事项,全部可以在政务大厅办理和咨询,实现服务事项“一口进,一口出”。 从6月28日到现在政务大厅实行业务骨干坐班以来,共接待前来办事的人员60余人次,平均每天接待办事人员15人次。
自“两学一做”学习教育开展以来,市发改委把驻厅工作作为了解民意、接地气、增进干群关系服务经济社会发展和展示发改干部新形象的重要窗口,提出了“审批不拐弯,服务零距离”的服务承诺,把缩减办事程序、加快项目审批、提高服务能力和水平作为转变机关作风的杀手锏,极大地方便了群众办事。
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