临渭区人民街道办事处：政府服务有缺陷 计生便民惹民怨
时间：2016-12-10 19:31|来源：|作者：苏苏|点击：
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12月9日，时临周末，跑了两三天，赶着补办“独子证”的群众，无不心急如焚地到政府窗口，为自己“扎堆”办理“光荣证”。
这天下午三时左右，他们不愿听到的消息终于发生，临渭区人民办计生服务大厅工作人员突然宣布：“没有证了，暂停办理。”一时引起领办证群众的恐慌和愤怒。没有证了，这能成为驱赶群众的理由吗，群众无不质疑。有请假来办证的公职人员，据理争辩说：我也是在窗口工作的，没有证了，但你们审核岗，录入岗等完全可以继续工作。制证在最后一环，如若材料审核有问题，我们还要再去补充。难道因无证就停了审核吗?
在大厅内一阵轰轰的混乱过后，不愿离去的申请者逐渐说服和感化了工作人员，他们才勉强继续审核办理——
整个一个下午，最后有许多群众高兴地领到了《独生子女光荣证》。看来，是人民办计生工作人员想办法，“急群众所急”，解决了群众困难吧？
然而，在办证过程中，大厅里人挤人，无序争先恐后的乱象让群众颇有微词：插队不文明故然可耻，但总有群众不自觉。为什么政府就没有工作人员让群众排队或领号呢？
在人民办门口，前来办事的小轿车你来他往，很是频繁。这大都因为手续不全赶忙去补充。然而，门口车位的紧张无空和大门内空院的车位无车，却形成强烈的反差。人民办大门上赫然树立：“外来车辆，请勿入内”的警示牌，使无车位者望眼欲穿，欲进不能。有人想通融进去放一阵子，门卫理都不理。看来，政府“便民”成为一句空话，“害民”倒是有可能。鉴于此，有群众只好一人帮着看车，以防止警察贴条，其他人急匆匆跑进去申办。
人民办门卫兼商贩，一边售卖着香烟，饮料等杂货，一边张望地看着大门。让人不禁产生疑问，这门卫到底是售货员，还是看门员，是谁在给他发工资？
（文刀 亮剑 撰文摄影）
